Vi hadde en liten bestilling på 4 ruller solkrem med en ny Colombiana-klient i løpet av desember 2021, da vi snakket med gratis persienner-stoffprøvetilbud tidligere, denne kunden var ikke villig til å betale for frakten, så kom vi til enighet med en liten Bestill solkrem stoff og send deretter gratis prøver sammen med denne bestillingen.
Vi hadde en veldig rask levering fordi noen stoffer av kundens ideelle farger er på lager, vi mottok bankseddelen uten detaljert sjekk da vi bekreftet med denne kunden igjen og igjen som vi har med andre kunder, men senere la banken vår merke til oss at vår klient tok feil av firmanavnet vårt ved betaling, måtte de indikere at de oppga feil navn og be banken deres om å endre firmanavnet og legge merke til banken vår.
Etter lang tids kommunikasjon ser det ut til at kunden ikke har én måte å be banken om å endre til riktig firmanavn for oss, så ba vi banken vår om å refundere betalingen og be kunden om å betale på nytt, nå skal kunden motta varer og vi har nettopp konkludert med å betale beløpet via western union, denne klienten planlegger allerede å kjøpe den andre bestillingen, de listet til og med de ideelle fargene, håper å motta betalingen tidlig og samarbeide flere bestillinger med de som virkelig stoler på oss, og vi vil returnere med tillit.
Kontakt: Amanda Wu
WhatsApp/WeChat:(86)17380542833
E-post:many@groupeve.com
Innleggstid: 14. mars 2022
